Huisregels 2025

                  De huisregels gelden als aanvulling op de overeenkomst tussen vraagouder en gastouder.
                                         Als er  wijzigingen plaatsvinden dan krijgt u hierover bericht.
 

Openingstijden

Gastouder de Veilige Haven is geopend van dinsdag t/m vrijdag van 7:00 uur tot 18:00uur. In overleg is het mogelijk om af te wijken van deze openingstijden.

Op reguliere feestdagen is de opvang gesloten.

 

Afhankelijk van het getekende contract worden de uren van opvang vallend op een feestdag wel gefactureerd. De minimale afname van opvang is 2 dagen en 7 uur per dag.

Ik ben telefonisch bereikbaar dinsdag t/m vrijdag van 07:00-18:00 en zaterdag van 9:00-11:00. Daar waar ik vraagouders ook geen niet dringende vragen stel in de avonduren of weekend, stel ik dit andersom ook op prijs. Een uitzondering is overleg hebben over dringende zaken zoals bespreken of een kindje de volgende dag naar de opvang kan komen i.v.m. ziekte etc.

​Dit vind ik belangrijk om een gezonde balans te behouden tussen werk en privé.

 

Tarieven

Gastouder de Veilige Haven hanteert een uurtarief van € 7,79 per kind per uur. Dit is inclusief lunch, fruit/snack, drinken en avondeten.  Daarnaast zorg ik voor de billendoekjes, eigen drinkbekers en van tijd tot tijd een uitje.
De spullen die de vraagouder zelf aanlevert zijn: luiers, speciaal eten in geval van allergieën of dieet, knuffel/speen en reserve kleding. In geval van afwijkende billendoekjes gebruiken i.v.m. bijvoorbeeld een allergie dan dient de vraagouder deze zelf aan te leveren.
Uw kind heeft thuis ontbeten.
 

Naast het uurtarief van de gastouder betalen de vraagouders bureaukosten aan het gastouderbureau zoals is vastgelegd in de Wet van Kinderopvang. Wij hebben een LRK-nummer en hierdoor ontvangt u in de meeste gevallen kinderopvangtoeslag.

 

 

Pedagogisch werkplan

Er is een pedagogisch werkplan beschikbaar. Deze wordt verstrekt aan het begin van de opvang maar kan ook ten alle tijden worden opgevraagd door de vraagouder of is in te zien op de locatie.
Een pedagogisch werkplan is vanaf 2025 verplicht voor ook gastouders. Hierin staat beschreven hoe de pedagogisch medewerker, gastouder, aandacht besteed aan de 4 pedagogische doelen. Te weten:

 

-Emotionele en fysieke veiligheid
-Persoonlijke kwaliteiten bevorderen
-Sociale kwaliteiten bevorderen
-Normen en waarden meegeven
 

De vraagouder kan inzien wat de pedagogische visie is van de opvang en hoe deze wordt ingevuld. Daarnaast zorgt dit plan er ook voor dat de kwaliteit van een gastouder in Nederland beter kan worden gewaarborgd.

​

Opvang

Er zijn vaste dagen en tijden gereserveerd voor uw kind. Bij minder afname worden deze gereserveerde tijden wel doorberekend. De minimale afname voor de dagopvang is 7 uur per dag.

Er is een proeftijd van 1 maand. Daarna is de opzegtermijn 1 kalandermaand.

 

Indien de vraagouder de eerder afgesproken contracturen wil veranderen dan is dit in overleg met de gastouder. De nieuwe contracturen gaan na wederzijds overleg en goedkeuring van de gastouder na een maand in.

 

 

Halen en brengen

Brengen is voor 7.45 uur of na 8:30uur brengen i.v.m. het naar school brengen van mijn eigen kind.

Mocht het brengen of ophalen op de afgesproken tijden niet lukken door file of andere situaties dan hoor ik het zo spoedig mogelijk. Indien uw kind gehaald wordt door iemand anders hoor ik dit ook graag vooraf. Ken ik deze persoon niet dan zal ik vragen om legitimatie en ontvang graag een foto van de vraagouder.

Ik stel het op prijs als de kinderen op tijd worden gebracht omdat ik een dagprogramma heb. Als dit frequent niet gebeurt zal ik hierover in gesprek gaan. Als het meerdere malen keren voorkomt zonder gegronde reden dat uw kind 15 minuten of later dan de afgesproken tijd binnen is zal de opvang dag opgeschort worden. U betaalt wel voor deze contracturen.
 

 

Het kan soms even duren voordat ik open doe, omdat ik bezig ben met het verzorgen van een kindje of net een kindje op bed leg. Ik vind het fijn als er liever niet aangebeld wordt, bij het raam kan ik iedereen zien aankomen, dus aankloppen volstaat ook. Als ik na een paar minuten nog steeds niet heb open gedaan probeer het dan nog een keer. In de tuin bijvoorbeeld hoor en zie ik minder wat er bij de voordeur gebeurt.

 

Zegt de vraagouder in de ochtend de opvang af dan blijft deze afmelding staan en kan niet gedurende dag worden teruggedraaid. De contracturen worden gefactureerd. Afmelden gebeurt voor 9:00uur daarna ben ik bezig met mijn dagprogramma. Daarnaast pas ik soms ook mijn programma aan op het bijvoorbeeld hebben van een gastkindje minder.

 

 

Kind is ziek of wordt ziek tijdens opvang

Als er sprake is van koorts (vanaf 38 graden) en uw kind zich niet goed voelt of er is sprake van besmettingsgevaar dan zal uw kind binnen een uur moeten worden opgehaald. Wanneer uw kind geen koorts heeft, zich niet zo lekker voelt maar wel meekomt met de groep dan kan er afgesproken worden om het even aan te kijken hoe de dag loopt.
In geval van eerder ophalen worden de gereserveerde uren wel doorberekend. 

Heeft u uw kind al paracetamol of andere medicatie gegeven voordat u naar de opvang komt dan dient u mij hierover te informeren in verband met de veiligheid. Een ziek kind wordt liever niet op bed gelegd i.v.m. eventuele koortsstuipen.

In principe dien ik geen medicatie toe. Wilt u dit wel dan wordt een formulier gezamenlijk ingevuld, waarbij de verantwoordelijkheid altijd bij de vraagouder blijft. Medicatie wordt aangeleverd in originele verpakking. Medicatie wat nog niet eerder is voorgeschreven aan het kind dien ik niet toe omdat niet bekend is hoe het kind daarop zal reageren.
 

Als de gastouder ziek is dan wordt dit zo spoedig mogelijk gemeld aan de vraagouder. Deze uren worden niet doorberekend. Indien er (besmettelijke) ziektes aanwezig van gastkinderen of mijn eigen gezin zijn dan informeer ik de vraagouder hierover.

 

Vakanties en vrije dagen

Gastouderopvang de Veilige Haven geeft vakantie(s) en/of verlofdagen uiterlijk 30 november meestal voor een heel komend jaar door maar met een minimum van een maand. In geval van verlof vanwege een uitzonderlijke reden op korter termijn (huwelijk/overlijden/bezoek specialist/iets bijzonders op de school van mijn kinderen e.d.), wordt dit direct overlegd met de vraagouders.
Bij vakanties, vrije dagen en ziekte van de gastouder worden de opvangkosten niet doorberekend.

Bij vakanties, vrije dagen en ziekte van de vraagouder worden de opvangkosten wel doorberekend. Vraagouder geeft een vakantie minimaal 2 maanden van tevoren door.
Ben ik niet beschikbaar door ziekte vakantie en of verlofdagen dan kan er bij collega’s gekeken worden of daar plek is en zo niet kunnen ouders contact opnemen met het gastouderbureau.

 

Slapen

Ieder kind slaapt in een schoon bed met schoon beddengoed. Na het slapen wordt het bedje verschoond zodat het volgende kind ook in een fris bed slaapt. De kamer wordt goed geventileerd.

 

Contact

Dagelijks bij halen en brengen is er een moment voor overdracht van informatie. Vaak zijn dit wel wat de drukkere momenten dus ik communiceer gedurende de dag ook vaak via whatsapp, zodat het ook op papier staat voor ons beide. Tevens wordt er een schriftje bijgehouden met belangrijke informatie, belevenissen en eet/drink momenten van de dag.  

Mocht er iets zijn waarover gesproken moet worden en dit kan niet tijdens de overdracht momenten van halen en brengen geeft u het bij mij aan en dan plannen we een ander moment in.

Elk jaar plan ik met de vraagouders een kindgesprek in, indien de vraagouder hier behoefte aan heeft, waarin we het kunnen hebben over de ontwikkeling van het kind.
Tijdens de opvangdag staat het altijd vrij om te vragen hoe het gaat

 

Wat neemt het kind mee?

 

• Reserve kleding (afgestemd op seizoen) Ook laarzen zijn bijvoorbeeld fijn in de wintermaanden.

• Voorraad luiers. Ik geef tijdig aan wanneer het op raakt. 

• Luierdoekjes als anders gewenst wordt dan dat ik gebruik.

• Speen/knuffel, liefst voorzien van naam.

• Speciale voeding in geval van allergieën of dieetvoeding.

• Eigen zonnebrandcrème in de zomer, zwemkleding/aantal zwemluiers

• Het oppasschriftje. Voelt u zich vrij om er ook dingen in te noteren die belang zijn voor mij om te weten, zoals veranderingen in voeding of slaapschema’s.

 

Speelgoed van thuis kan meegenomen worden, maar in geval van kapot gaan of kwijtraken kunnen wij daar niet aansprakelijk voor gesteld worden. Wel kan er afgesproken worden dat uw kind het bijvoorbeeld in zijn eigen mandje stopt bij binnenkomst.

Schoenen gaan in de gang uit. Graag uw kind kleding aantrekken wat vies mag worden en wat niet erg is als er een gat in komt door het vallen of spelen.

​

Trakteren bij verjaardag of andere bijzondere gebeurtenis

Ik vind het leuk om hier aandacht aan te besteden binnen de groep. Trakteren is dus zeker welkom. Wel wil ik vragen om te kiezen voor zoveel mogelijk gezonde traktaties en anders in een vorm die ik mee kan geven aan het einde van de dag en de ouders zelf kunnen beslissen of hun kind het mag eten of niet.

 

Voeding

Er is een voedingsbeleid aanwezig. Deze wordt verstrekt tijdens start van de opvang maar kan ook later ten alle tijden worden opgevraagd door vraagouder. Dit is een globale indruk van wat er zoal wordt genuttigd bij ons en wanneer.

​

Wennen

Om te wennen aan mij en de nieuwe omgeving raad ik het aan om voor de start van de opvang een aantal keer te komen wennen. Uren kunnen opgebouwd worden, dus vaak is het advies:

1e dag 1 uur

2e dag 2/3 uur

Deze uren worden zijn voor de vraagouder kosteloos.

​

Betaling

Wanneer er niet op tijd zorg wordt gedragen voor de betaling dan wordt de opvang opgeschort tot de betaling is gedaan en verwerkt. Betaling loopt via het bureau;

 

Gastouderland IJmeer, Gastouderbureau 4kids en Gastouderbureau Welkom Kind.

 

Achterwacht

In geval van nood of calamiteit is het nodig dat er een achterwacht beschikbaar is. Dit is mijn vriendin, zij heeft ook gewerkt als pedagogisch medewerker.

 

Vaccinaties

Indien uw kind niet deelneemt aan het algemeen gangbare inentingsprogramma, dient u de gastouder hiervan op de hoogte te brengen. Om de veiligheid van alle opvangkinderen, zwangere vrouwen en mijn eigen gezin te kunnen waarborgen biedt gastouderopvang de Veilige Haven alleen opvang aan kinderen die deelnemen aan het landelijke vaccinatieprogramma.

​

Huisdieren

Wij hebben 2 katten. De etensbakjes/waterbakjes zijn buiten het bereik van de kinderen. De katten zullen grotendeels boven zijn i.v.m. de drukte, maar zullen ook zeker wel eens beneden komen want het is een ras wat van aandacht houdt. Ze liggen vaak te slapen op hun kattenpaal in de woonkamer.
Daar waar ik de kinderen graag mee geef hoe fijn en gezellig een huisdier kan zijn, geef ik kinderen ook graag mee wat een correcte wijze is wat betreft het omgaan met dieren. Daarom is er de regel dat wij niet aan de katten komen zonder te vragen aan mij, geen speelgoed of andere zaken naar de katten gooien en als zij slapen dan laten wij ze met rust.

​

Hygiëne en veiligheid

De volgende maatregelen heb ik getroffen om de kinderen zo veilig mogelijk en hygiënisch op te vangen:

• Jaarlijks vindt er een risico-inventaris plaats vanuit het gastouderbureau, waarbij gelet wordt op de veiligheid in en rondom de opvanglocatie. De risico-inventarisatie is op de locatie aanwezig om in te zien.

• In huis wordt niet op schoenen gelopen. Uw kind kan de schoenen uittrekken en op slofjes (zelf meegeven) of op sokken/blote voeten lopen. Vraagouders hoeven bij halen/brengen de schoenen niet uit te trekken, tenzij ze nat of vies zijn.

• Eetstoelen worden na iedere maaltijd schoon gemaakt.

• Het huis is voorzien van veiligheidstoepassingen.

 • Speelgoed wordt met regelmaat gecontroleerd op veiligheid en schoon gemaakt.

• Bij elke verschoonbeurt wordt het kussen schoongemaakt.

• Als uw kind toe is aan zindelijkheidstraining dan wil ik daar graag samen met u aan werken. Ik hanteer wel de regel als er 3 keer een ongelukje op een dag heeft plaatsgevonden, dan krijgt uw kind een luier aan.

• De katten zijn ontvlooid en ontwormd volgens schema van de dierenarts. Tevens zijn zij gevaccineerd.

​

Hoofdluis
In geval van constateren van hoofdluis bij uw kind zal uw kind zo snel mogelijk opgehaald moeten worden om de behandeling thuis te kunnen starten. Als u zelf ontdekt heeft dat uw kind hoofdluis heeft dan is het heel fijn om de gastouder hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen. 
Over het algemeen duurt de behandeling 14 dagen. Mocht uw kind eerder vrij zijn van hoofdluis dan is het kind weer welkom in de opvang, ik zal dit ook controleren. Om te voorkomen dat de andere kinderen ook hoofdluis oplopen is uw kindje gedurende de periode van de behandeling dus niet in de opvang. Deze opvanguren bent u wel verschuldigd aan de gastouder. 
Op de opvang worden de overige kinderen gecontroleerd en alles voor de zekerheid gewassen op 60graden. 

 

Vies worden

Voor vieze kleding is een wasmachine en voor vieze lijfjes een bad.
Hiermee wil ik zeggen dat tot bepaalde hoogte het normaal is voor een kind om vies te worden van spelen met zand of water. Of binnenhuis tijdens knutselen of kleien.
De gastouder zorgt voor buitenpakken en knutselschorten. Maar desondanks kan het zijn dat kleding vies of kapot raakt bij bijvoorbeeld een val. Ouders zijn zich hiervan bewust en zorgen ervoor dat er geen nieuwe of dierbare kleding wordt aangetrokken.
Kinderen zijn hier kind en dat betekend ook dat ze soms stoeien of rondrennen. Een val, ongeluk of het oplopen van bijvoorbeeld een blauwe plek kan dus gebeuren. Ouders zijn zich ervan bewust dat dit niet te voorkomen is.
 

 

Aansprakelijkheid

De gastouder kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging of vermissing van goederen die door de vraagouder aan het kind meegegeven worden naar de opvangplek. In geval van grote zaken die kapot of beschadigd raken door toedoen van een gastkindje zal ik overleg hebben met de vraagouder hoe dit te compenseren, eventueel gebruik te maken van de WA-verzekering welke de vraagouder heeft. De gastouderouder heeft een zakelijke WA-verzekering afgesloten.

Visite

Het kan zijn dat er visite aanwezig is. Dit betreft dan in veel gevallen familie. Deze personen zijn niet aan mij gekoppeld in het personenregister omdat dit geen structurele aanwezigheid is, wat bijvoorbeeld wel het geval is met mijn partner. Het staat de gastouder vrij om familie te ontvangen, net als het bezoeken van een andere collega gastouder op die opvanglocatie of locatie buitenshuis.

Ongevallen

In geval van een ernstig ongeval zal de gastouder eerst de meest aangewezen hulpverlener inschakelen, waarna contact wordt opgenomen met de vraagouder/contactpersoon van het desbetreffende kind. Indien de gastouder naar de dokter/ziekenhuis moet met een oppaskind zal voor de overige kinderen de achterwacht worden ingezet, daar waar de vraagouders van de overige kinderen worden geïnformeerd door de gastouder en gevraagd om binnen 1 uur opgehaald te worden bij de achterwacht.
 

Andere kleine zaken zoals een botsing of een val worden direct aan u gemeld via een berichtje.
De gastouder handelt hier naar gepaste wijze naar.

​

Vervoeren

Om uitstapjes buiten huis te kunnen maken zal ik de kinderen vervoeren. Dit zal of in een vierlingwagen zijn of in de auto.
In de ochtend en middaguren gaan de kinderen mee naar school om mijn kind te brengen of op te halen. Dit is op loopafstand en zal dus ook lopend/met de kinderwagen zijn.

In geval van verder weg (kinderboerderij, speeltuinen verder afgelegen, ballorig etc.) zal ik de auto gebruiken. De kinderen zitten in erkende en veilige autostoeltjes, passend bij de leeftijd van het kind.

Tevens heeft de gastouder een inzittende verzekering afgesloten.
Hier ondertekent u bij start van de opvang voor.

 

Privacy

De privacy wordt door de vraagouder en gastouder gewaarborgd. Foto’s worden niet openbaar gedeeld. Tenzij in overleg op de zakelijke Facebookpagina, nadat vraagouder formulier heeft ondertekent voor start van de opvang.
Mocht u een foto voor een update van uw kind ontvangen waar toevallig ook een ander oppaskindje op staat, dan verwacht ik dat u deze foto’s NIET openbaar deelt.
Andere zaken blijven ten alle tijden tussen vraagouders en gastouder.

​

Overige kleine overeenkomsten

Mocht uw kindje sieraden dragen om de pols of nek dan is dit op eigen risico. Gastouderopvang De Veilige Haven is niet aansprakelijkheid voor het kapot of kwijtraken van de sieraden. Tevens tekent u een overeenkomst dat uw kind met deze sieraden aanwezig is en eventueel in bed wordt gelegd. 

 

Slaapt uw kind met een knuffel of een speen aan een koord? Ook dan tekent u een kleine overeenkomst voor akkoord. 

 

Als er zaken zijn die niet in deze huisregels voor komen, wordt dit door de gastouder per situatie beoordeeld en zal er een passende oplossing gezocht worden voor beide partijen. Uiteindelijk willen alle partijen het beste voor het kind dus communiceer ik graag helder hierover.
Wanneer er grote veranderingen in dit reglement voorkomen dan zullen de vraagouders daarvan schriftelijk op de hoogte gesteld worden.
Elk nieuw kalenderjaar worden de huisregels opnieuw uitgereikt.